CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Bảo vệ thông tin cá nhân và gây dựng được niềm tin của người dùng là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến người dùng tuân thủ theo nội dung của chính sách này. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ

Khách hàng sẽ được yêu cầu điền đầy đủ các thông tin theo mẫu có sẵn trên thuocnha.vn như: Tên Nhà Thuốc (Quầy Thuốc, Đại Lý Thuốc), địa chỉ kinh doanh, địa chỉ email (công ty hoặc cá nhân), số điện thoại (di động, nhà riêng hoặc văn phòng)... Thông tin này được yêu cầu để đặt và hoàn tất việc đặt hàng online của Khách hàng (bao gồm gửi email xác nhận đặt hàng đến Khách hàng).

Về cookie và đèn báo hiệu web: Cookie là những thư mục dữ liệu được lưu trữ tạm thời hoặc lâu dài trong ổ cứng máy tính của Khách hàng. Các cookie được sử dụng để xác minh, truy tìm lượt (bảo vệ trạng thái) và duy trì thông tin cụ thể về việc sử dụng và người sử dụng website thuocnha.vn, như các tuỳ chọn cho trang web hoặc thông tin về giỏ hàng điện tử của họ. Những thư mục cookie cũng có thể được các công ty cung cấp dịch vụ quảng cáo đã ký kết Hợp đồng với thuocnha.vn đặt trong máy tính của Khách hàng với mục đích nêu trên và dữ liệu được thu thập bởi những cookie này là hoàn toàn vô danh. Nếu không đồng ý, Khách hàng có thể xoá tất cả các cookie đã nằm trong ổ cứng máy tính của mình bằng cách tìm kiếm các thư mục với “cookie” trong tên của nó và xoá đi. Trong tương lai, Khách hàng có thể chỉnh sửa các lựa chọn trong trình duyệt của mình để các cookie (tương lai) bị chặn; Xin được lưu ý rằng: Nếu làm vậy, Khách hàng có thể không sử dụng được đầy đủ các tính năng của Website thuocnha.vn.

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP

Cung cấp dịch vụ cho Khách hàng và quản lý, sử dụng thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu về người dùng và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).

2. PHẠM VI SỬ DỤNG

thuocnha.vn sử dụng thông tin của người dùng cung cấp để:

• Cung cấp các dịch vụ đến Người Dùng;
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Người Dùng và thuocnha.vn;
• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của Người Dùng hoặc các hoạt động giả mạo Người Dùng;
• Liên lạc và giải quyết khiếu nại với Người Dùng;
• Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của Người Dùng tại thuocnha.vn;
• Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ

Không có thời hạn ngoại trừ trường hợp Người Dùng gửi yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban quản trị hoặc Công ty giải thể.

4. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN

Người Dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:

• Ban quản trị.
• Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với website thuocnha.vn.
• Công ty tổ chức sự kiện và nhà tài trợ.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động.
• Công ty nghiên cứu thị trường.
• Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán.
• Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của khách hàng.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

5. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

CÔNG TY TNHH IN DI CO

Địa chỉ: 215 Trường Chinh, Phường 12, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh
ĐT: 028 37552856
Email: admin@thuocnha.vn
MST: 0305458563

6. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ

Người Dùng có thể kiểm tra thông tin tài khoản của mình bằng cách vào website thuocnha.vn, yêu cầu Ban quản trị thực hiện chỉnh sửa thông tin khi có sai sót. Người Dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này, thuocnha.vn sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Người Dùng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Người Dùng:

a) Qua email CSKH: admin@thuocnha.vn
b) Qua điện thoại CSKH: 02837552856
c) Qua zalo THUOCNHAvn

7. CAM KẾT BẢO MẬT

Thông tin cá nhân của Người Dùng trên website thuocnha.vn được Ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân được đăng tải trên Website. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Người Dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Người Dùng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác với quy định này.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của Người Dùng khi không có sự đồng ý của Người Dùng ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của Người Dùng, Ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho Người Dùng được biết về vụ việc.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Người Dùng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán, chứng từ số hóa.

8. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Người Dùng gửi email khiếu nại đến email chăm sóc khách hàng: admin@thuocnha.vn hoặc gọi điện thoại tới số hotline chăm sóc khách hàng: 028 37552856 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 48 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.